よくある質問

家具移動についてのよくある質問

家具処分についてのよくある質問

ゴミ不用品の処分(産業廃棄物の移動)についてのよくある質問

介護施設(部屋内)家具・ゴミ不用品処分についてのよくある質問

生前整理についてのよくある質問

Ｑ１：見積もりの依頼の連絡をする際に準備することはありますか？

Ａ１：ご連絡の際に、部屋の規模や処分するものなどを詳細にお伝えすれば問題ありません。

Ｑ２：今はないが、作業当日やっぱり処分して欲しいとなった場合は？

Ａ２：対応することが可能ですが、物によっては対応できない場合もありますので、事前にご連絡していただければ対応いたします。

Ｑ３：他社にも見積もりしても大丈夫ですか？

Ａ３：相見積もりをしても問題ありませんので、ご安心ください！

遺品整理についてのよくある質問

Q１：初めて遺品整理を行うことになりましたが、何から始めればよいかわかりません。お問い合わせ前に準備しておく必要があるものは有りますか？

A１：まずは、大きい家具の量を教えてください。家具の量で大体の荷物の量が予測できま
す。

Q２：電話でお問い合わせをしたいと考えてますが、何時から何時まで対応可能ですか？

A２：９：００〜１８：００までが営業時間になっています。

Q３：子どもたちに迷惑がかからないように生前に遺品整理をお願いしておきたいのですが、可能ですか？

A３：可能です。生前中に、残すもの、捨てるものを決めて頂ければ、事前の準備はできます。ご連絡の際に相談していただければ対応いたします。

Q４：セイリョウに遺品整理を依頼するには、どうすればいいですか?見積もり・費用に関してのお問い合わせの後、すぐにお見積もりをいただけますか?

A４：まずは弊社までに、お電話を頂ければと思います。その後、担当者がお見積もりと日程調整を行い、見積金額が確定の連絡から１週間以内に作業に入らせて頂きます。

連絡先　０４８－４２２－３４６４

Q５：遺品整理にかかる費用は、どのようにして算出しているのですか?

A５：費用は処分品の「重さと」「材質」で決まっております。お客様に分かりやすくするために、廃棄する商品ごとに金額を設定しています。

例　・テレビ　１５インチ以下　 ￥2,000　　　

１６～２４インチ ￥3,000

２５～２９インチ ￥6,000

３０インチ以上　￥7,000

・洗濯機　縦型　　　　　  ￥6,000　

ドラム式               ￥10,000

・冷蔵庫  １ドアサイコロ型 ￥4,000

１７０ｌ未満　　￥6,000

３～４ドア　　　￥12,000

５～６ドア　　　￥14,000

※処分費用は税抜価格になります

※あくまでも目安になりますので場合によって変わる可能性がありますのでご了承ください。

Q６：見積もり金額以外は必要ありますか?後になって追加料金が発生しないか心配です…

A６：見積金額以外の費用は発生しません。ただし、お見積りした内容の遺品・処分品が追加で発生した場合、追加料金を頂くことありますのでご了承ください。

Q７：遺品整理代金のお支払い時はいつですか?遺品整理代金のお支払い方法には何がありますか?

A７：遺品・撤去終了後に現金でお支払い頂いております。また、今後はカード決済にも対応する予定です。

Q８：遺品整理作業に関しての事前の準備や、何か用意するもの等はありますか?

A８：残す物、捨てる物を決めて頂くだけで結構です。

Q９：遺品整理の現場がどんな状況でも、引き受けていただけますか?

A９：ゴミ屋敷化しているご自宅以外は、全て対応させて頂きます。

Q１０：作業当日は依頼主及び関係者の立会いは必要でしょうか?

A１０：残す物、捨てる物が混在していなく、明確に別れていれば立ち会いは不要です。

Q１１：遺品整理に立ち会う場合の注意点はありますか?

A１１：ホコリ等が大量に出ますので、軍手とマスクを持参して頂くと良いかと思います。

Q１２：土・日曜日、祝日の作業は可能でしょうか?

A１２：可能です。事前の予約を頂く事で、人員とスケジュールを調整させて頂きます。

Q１３：可能な場合、時間帯は何時になりますか?買い取りをしていただけますか?

A１３：作業時間帯は「９：００〜１６：００」になります。また、弊社では買い取りは行っておりませんので、買取専門会社をお客様自身で探して頂きます。

Q１４：ご近所の方々に迷惑がかからないか、心配です…作業完了までどのくらいの時間がかかりますか?

A１４：基本的には、ご迷惑を掛けないように対応しますので、ご安心ください。作業時間は、荷物の量やご自宅の形状により異なりますので一概に言えませんが、９：００〜１６：００で作業が終わる人員人数の配置を行います。

Q１５：遺品の把握が十分にできていません。作業当日に確認しながら処分していただくことはできますか?

A１５：可能です。ただ時間の制約がありますので、作業人数が増え料金が高くなってしまう可能性があります。出来る事なら、事前の準備をお勧めします。

Q１６：遺品整理に対応していただける地域はどちらになりますか?

A１６：埼玉県、東京都、千葉県、神奈川県を営業エリアとしています。

Q１７：遺品整理・撤去処分作業完了後、現場を直接確認させていただけますか?

A１７：可能です。遺品整理・撤去処分完了後、お客様に現場を見て確認していただきます。

Q１８：その後に関しての遺品の中で必要な物は、指定の場所へ運んでもらえるのでしょうか? また遠距離でも大丈夫ですか?

A１８：可能です。降ろし地が追加される事で、距離に応じて料金の追加料金が発生します。