Q1:初めて遺品整理を行うことになりましたが、何から始めればよいかわかりません。お問い合わせ前に準備しておく必要があるものは有りますか?

A1:まずは、大きい家具の量を教えてください。家具の量で大体の荷物の量が予測できま
す。

Q2:電話でお問い合わせをしたいと考えてますが、何時から何時まで対応可能ですか?

A2:8:00〜17:00までが営業時間になっています。

Q3:子どもたちに迷惑がかからないように生前に遺品整理をお願いしておきたいのですが、可能ですか?

A3:可能です。生前中に、残すもの、捨てるものを決めて頂ければ、事前の準備はできま
す。

Q4:セイリョウに遺品整理を依頼するには、どうすればいいですか?見積もり・費用に関してのお問い合わせの後、すぐにお見積もりをいただけますか?

A4:まずは弊社までに、お電話を頂ければと思います。その後、担当者がお見積もりと日程調整を行い、作業に入らせて頂きます。

Q5:遺品整理にかかる費用は、どのようにして算出しているのですか?

A5:費用は処分品の「重さと」「材質」で決まっております。お客様に分かりやすくするために、廃棄する商品ごとに金額を設定しています。

Q6:見積もり金額以外は必要ありますか?後になって追加料金が発生しないか心配です…

A6:見積金額以外の費用は発生しません。ただし、当日の追加商品等が発生した場合は追加料金を頂いております。

Q7:遺品整理代金のお支払い時はいつですか?遺品整理代金のお支払い方法には何がありますか?

A7:作業終了後に現金でお支払い頂いております。また、今後はカード決済にも対応する予定です。

Q8:遺品整理作業に関してのQ&A事前の準備や、何か用意するもの等はありますか?

A8:残す物、捨てる物を決めて頂くだけで結構です。

Q9:遺品整理の現場がどんな状況でも、引き受けていただけますか?

A9:ゴミ屋敷化しているご自宅以外は、全て対応させて頂きます。

Q10:作業当日は依頼主及び関係者の立会いは必要でしょうか?

A10:残す物、捨てる物が混在していなく、明確に別れていれば立ち会いは不要です。

Q11:遺品整理に立ち会う場合の注意点はありますか?

A11:ホコリ等が大量に出ますので、軍手とマスクを持参して頂くと良いかと思います。

Q12:土・日曜日、祝日の作業は可能でしょうか?

A12:可能です。事前の予約を頂く事で、人員とスケジュルーを調整させて頂きます。

Q13:可能な場合、時間帯は何時になりますか?買い取りをしていただけますか?

A13:作業時間帯は「9:00〜16:00」になります。また、弊社では買い取りは行っておりませんので、買取専門会社をお客様自身で探して頂きます。

Q14:ご近所の方々に迷惑がかからないか、心配です…作業完了までどのくらいの時間がかかりますか?

A14:基本的には、ご迷惑を掛けないように対応しますので、ご安心ください。作業時間は、荷物の量やご自宅の形状により異なりますので一概に言えませんが、9:00〜16:00で作業が終わる人員人数の配置を行います。

Q15:遺品の把握が十分にできていません。作業当日に確認しながら処分していただくことはできますか?

A15:可能です。ただ時間の制約がありますので、作業人数が増え料金が高くなってしまう可能性があります。出来る事なら、事前の準備をお勧めします。

Q16:遺品整理に対応していただける地域はどちらになりますか?

A16:埼玉県、東京都、千葉県、神奈川県を営業エリアとしています。

Q17:作業完了報告に関してのQ&A作業完了後、現場を直接確認させていただけますか?

A17:可能です。出来る事なら一度見て確認して頂く事をお勧めします。

Q18:その後に関してのQ&A遺品の中で必要な物は、指定の場所へ運んでもらえるのでしょうか? また遠距離でも大丈夫ですか?

A18:可能です。降ろし地が追加される事で、距離に応じて料金の追加料金が発生します。